Benefícios • 23/08/2017 • por Brandas
Benefícios em fazer parte de um clube de vantagens
Você sabe o que é um clube de vantagens? A atual situação financeira do país tem feito algumas empresas se mexerem na busca por mais clientes e para manter ativos os que já fazem parte do quadro atual de consumidores.
O clube de vantagens nada mais é que um conjunto de ações que uma empresa cria para conquistar os melhores clientes, oferecendo vantagens e recompensas em troca de fidelidade e compras frequentes. Resumindo, significa conquistar e fidelizar o cliente com o seu produto ou serviço. Como o momento é difícil no país, esta ferramenta ganhou mais importância agora na busca por mais consumidores.
Como funciona um clube de vantagens
A prática é cada vez mais comum no comércio varejista e está presente no setor de serviços. Na maioria dos casos, funciona assim: o cliente adquire um produto e esta venda se transforma em pontos. Os pontos acumulados podem gerar descontos de até 50% em uma futura compra. O cliente economiza e sai satisfeito. Cliente feliz, empresa feliz! As empresas utilizam esta estratégia para atrair e fidelizar os clientes. Cada empresa tem sua forma para bolar seu Clube de Vantagens. Também depende muito de qual segmento e produto ou serviço é oferecido. Além dos pontos, o cartão de fidelidade também é muito utilizado para a conquista de novos clientes. Outros realizam parcerias com estabelecimentos parceiros para dar ao consumidor vários benefícios e experiências. Tudo depende da estratégia. O cliente sai ganhando em todas elas.
O especialista em marketing, Ricardo Macedo, enalteceu esta nova forma de conquistar os clientes e garante que uma estratégia de venda bem elaborada faz a diferença. “O retorno imediato é muito positivo. Quando o consumidor sabe que vai receber algo ‘de graça’, ele se anima, compra e ainda faz publicidade boca a boca, alavancando as vendas”, disse o especialista.
Clubes de vantagens na palma da sua mão
O clube de vantagens também chegou na era digital. Hoje em dia, os aplicativos tem ganhado cada vez mais espaço na vida das pessoas. Como o celular virou uma necessidade, nada mais justo do que utilizar o aparelho também para acessar e aproveitar o seu clube de vantagens. Muitas empresas aderiram à ideia para facilitar a vida do cliente.
Funciona da mesma maneira que em um site normal e os benefícios são os mesmos. A diferença é que agora o cliente pode acessar de onde estiver. Ficou muito mais fácil. Bancos e servidores de internet são os principais “empreendedores” deste novo serviço por App. É o mundo dos benefícios e descontos na palma da sua mão.
Cupom de desconto
Para chamar a atenção do cliente, muitas empresas optam pela utilização de cupons de descontos. Apesar de não ser considerado diretamente um clube de vantagens, este sistema de benefícios acaba fidelizando o comprador, que voltará ao site para conseguir mais cupons. O cliente também voltará ao site da compra para adquirir mais produtos com descontos. E é muito fácil fazer parte de um clube de vantagens deste tipo. Funciona assim: basta ir ao site onde está o cupom, fazer um cadastro, copiar o código, e na sequência colar na página onde a compra está sendo realizada. Como só é aceito em lojas virtuais, o seu desconto acontece imediatamente na hora da compra. Você ganha e as empresas (de cupom e de compra) também ganham.
Um exemplo de sucesso deste sistema é o site Méliuz. O portal disponibiliza de forma gratuita cupons de desconto para as melhores lojas online do Brasil e ainda te devolve parte do valor gasto. Com esta estratégia, ela fideliza os clientes oferecendo a eles descontos em várias lojas virtuais e ainda devolvendo parte do dinheiro gasto. Basta realizar o cadastro e já pode usufruir das vantagens.
Benefícios para a família
O bem-estar dos seus familiares é muito importante em qualquer momento da vida. Por isso, hoje no mercado existem vários clubes de vantagens voltados para assistência familiar que oferecem descontos em vários serviços e muitos benefícios. Na maioria dos casos, a pessoa adquire um plano para se associar a este clube de vantagens, paga uma mensalidade e pode usufruir de seus benefícios. Toda a família pode aproveitar as facilidades, como descontos em serviços e produtos. É a garantia de sossego para você curtir a vida mais tranquila com quem mais ama.
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